¿Qué es un agente de voz con IA?

Un agente de voz con IA es un asistente virtual que atiende llamadas telefónicas de forma automática e inteligente. Responde preguntas frecuentes, agenda citas, captura datos de clientes potenciales y deriva a tu equipo humano cuando la consulta lo requiere. Funciona las 24 horas del día, los 365 días del año, sin bajas ni vacaciones.

Es ideal para empresas donde el teléfono es el canal principal de captación: reformas, fontanería, clínicas, talleres, servicios técnicos y cualquier negocio que reciba llamadas cuando el equipo está ocupado.

Cómo funciona en 3 pasos

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   Configuración

   Definimos cómo debe responder el agente: saludo, preguntas que resuelve, datos que captura y cuándo sonar a tu equipo o dejar mensaje.

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   Integración

   Conectamos el agente con tu línea telefónica. En la mayoría de casos no necesitas cambiar de operadora ni contratar números nuevos.

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   Lanzamiento

   El agente empieza a atender en 1-2 semanas. Recibes un panel con las llamadas, datos capturados y métricas de rendimiento.

Beneficios clave

• •Ninguna llamada perdida: el cliente siempre obtiene respuesta
• •Disponibilidad 24/7 sin ampliar plantilla
• •Datos capturados automáticamente (nombre, teléfono, consulta)
• •Coste muy inferior al de una persona contratada

Ideal para qué tipo de empresas

Empresas de reformas y construcción, fontanería, electricidad, clínicas dentales y estéticas, talleres mecánicos, servicios técnicos, academias, consultorías y cualquier negocio donde el teléfono sea crítico y el equipo no siempre pueda atender.

Especialmente útil cuando recibes entre 5 y 50 llamadas al día y no tienes alguien dedicado exclusivamente a la recepción.